1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest [Nazwa firmy / imię i nazwisko], [adres], NIP: [NIP, jeśli dotyczy] (dalej: „my”). W sprawach danych osobowych napisz na [adres e-mail do spraw danych osobowych].
2. Jakie dane zbieramy
Przez formularz wyceny na stronie drobiazgi.kamilmeloch.pl zbieramy:
- imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu,
- treść wiadomości, link do modelu i wybrane parametry wydruku (materiał, kolor, liczba sztuk itp.),
- przesłane pliki: modele 3D (STL, 3MF) oraz opcjonalne załączniki (zdjęcia, szkice),
- dane techniczne: adres IP i informacje o przeglądarce (user agent) — w celu ochrony formularza przed spamem i nadużyciami.
Przy realizacji zamówienia możemy dodatkowo potrzebować adresu dostawy i danych do rozliczenia (np. do faktury).
3. W jakim celu i na jakiej podstawie
- przygotowanie wyceny i kontakt w sprawie zapytania — działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- realizacja zamówienia (druk, wysyłka, reklamacje) — wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- rozliczenia i obowiązki podatkowe — obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- ochrona przed spamem, nadużyciami i dochodzenie roszczeń — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i adresu e-mail nie odpowiemy na zapytanie.
4. Pliki z modelami
Przesłane modele i załączniki wykorzystujemy wyłącznie do wyceny i realizacji Twojego zamówienia. Nie publikujemy ich, nie sprzedajemy i nie drukujemy dla innych osób. Podgląd 3D i wstępna wycena liczone są w Twojej przeglądarce — pliki trafiają na nasz serwer dopiero po wysłaniu formularza.
5. Jak długo przechowujemy dane
- zapytania, które nie zakończyły się zamówieniem — przez [np. 12 miesięcy] od ostatniego kontaktu,
- dane i pliki związane z zamówieniem — przez [np. okres przedawnienia roszczeń / 2 lata], a dokumenty rozliczeniowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego),
- dane techniczne (IP, user agent) — razem ze zgłoszeniem, którego dotyczą.
6. Komu przekazujemy dane
Dane mogą trafić wyłącznie do podmiotów, które pomagają nam prowadzić działalność, i tylko w niezbędnym zakresie:
- dostawca hostingu i poczty e-mail: [nazwa dostawcy hostingu],
- firmy kurierskie i operatorzy przesyłek — przy wysyłce zamówienia: [np. InPost, DPD],
- [biuro rachunkowe / system do faktur — jeśli dotyczy],
- organy publiczne — gdy wymagają tego przepisy.
Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, z zastrzeżeniem zasobów zewnętrznych opisanych w pkt 8.
7. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z tych praw, napisz na [adres e-mail do spraw danych osobowych]. Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie profilujemy. Automatyczna wycena ma charakter orientacyjny — ostateczną cenę zawsze potwierdza człowiek.
8. Pliki cookies i zasoby zewnętrzne
Strona nie używa cookies analitycznych ani reklamowych i nie śledzi Cię między stronami. Korzysta natomiast z zasobów zewnętrznych, przy których Twoja przeglądarka łączy się z serwerami ich dostawców (przekazując m.in. adres IP):
- Google Fonts (Google Ireland Ltd.) — kroje pisma,
- jsDelivr — biblioteka three.js do podglądu 3D, ładowana dopiero po wgraniu modelu.
[Jeśli dodasz analitykę, piksel reklamowy lub czat — dopisz je tutaj i dodaj baner zgody na cookies.]
9. Zmiany polityki
Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy ten dokument i datę na górze strony.